对赌:信息不足时如何做出高明决策(帮助你在面对不确定未来时,建立科学决策系统,做对人生关键选择)
对赌:信息不足时如何做出高明决策
安妮·杜克
40个笔记
◆ “我不确定”:充分利用不确定性
> 果错误地将世界歪曲为非此即彼的极端,不存在中间灰色地带,那么我们做出正确选择的能力将会受到严重的影响。这种影响涉及我们应该如何分配资源、做出何种决定以及采取何种行动等方面的抉择。
◆ 多数牌局都是在跟自己对赌
> 在做大部分决策时,我们并不是在与另一个人对赌。确切地说,我们是在与所有我们放弃选择的各种预期版本的自我进行对赌。
◆ 所听即所得
> 下为我们设想的人类形成抽象信念的方式:(1)我们听到某个说法;(2)我们对它进行考虑并加以验证,确定其真实性;(3)然后我们形成了一个信念。但事实证明,我们是以这种方式形成抽象信念的:(1)我们听到一个说法;(2)我们相信它是真的;(3)后来,仅仅是偶尔,在我们有时间或意向的时候才会对它加以思考并加以验证,以确定其真实性。
> 来自大量研究文献的发现汇聚在一个观点上:人类是易轻信的生物,他们很容易相信,却很难产生怀疑。事实上,人们太容易相信,这也许是不可避免的,这种相信更像是非理性的理解,而不是理性的评估。”
> 与很多非理性行为一样,观念的形成受到了向效率而非准确性进化的推动
> 我们已经利用了大脑的所有部分,10%这个数字是用来推销自我提升的书籍的,神经成像和脑损伤研究已经驳斥了这种谎言;
◆ 顽固的信念
> 信念形成和更新的缺陷可能会快速增长。信念一旦确立,就很难去除。它开启了自己的生活,引导我们去关注和寻找肯定它的证据,让我们极少去质疑这些证据的有效性,还让我们去忽视或尽力诋毁与其对立的信息。这种非理性的、循环的信息处理模式被称为动机性推理。我们处理新信息的方式受到既有信念的驱使,并不断自我强化。已经得到强化的信念继续影响我们处理新信息的方式,如此循环。
◆ 聪明反被聪明误
> 我们来看一个不同的直观框架:越聪明的人越善于构建支持自我信念的叙述,以及将数据合理化、框架化以适合自己的论点或观点
◆ 重新定义信心
> 将不确定性纳入我们对自己信念的思考方式中会带来许多好处。通过表达我们对自己所相信事物的确信程度,我们的思考方法就转变为考虑我们如何看待世界。承认不确定性是衡量和缩小不确定选项范围的第一步。将不确定性纳入我们对所相信的事物的思考方式中会使
> 人思想开放,使人以更加客观的态度来面对与自身信念不一致的信息。我们不太可能屈服于有动机的推理,因为稍微调整确定性的程度要比从“正确”直接反转到“错误”给人的感觉更好。当发现新的证据时,说“本来我赌的是58%的概率,但现在我赌46%”是相当不同的叙述方式。听起来要比“我本来认为我是对的,谁知道我错了”的说法给人的感觉要好得多。与不得不全盘推翻之前的判断相比较,根据新信息来调整信念并不会危及我们作为知识渊博、受过良好教育的聪明人的形象。这使我们避免将与自己信念不一致的信息视为威胁,视为必须抵御的东西,从而能够更好地寻求真相。
◆ 如果不是因为运气,每一次我都会赢
> 自利性偏差是一种深度嵌入、顽固的思维模式。了解这种模式出现的原因,是制定实用策略以改善我们从经验中学习的能力的第一步。这些策略鼓励我们采用更加理智的态度来区分结果,培养开放的态度来考虑造成某一结果的可能原因,而不是仅仅采纳那些让我们自我感觉良好的原因。
◆ 非此即彼的思维依旧顽固
> 被不确定的现实剥去颜色的非黑即白思维是动机性推理和自利性偏差的驱动力。如果我们的选择不是100%正确就是100%错误,没有任何中间地带,那么潜在的与信念相左的信息就需要经历一个彻底地从正确到错误的降级。在一个非此即彼的世界中没有“有点儿不确定”的选择,所以我们会选择忽视或诋毁对立或相左信息以坚定自己的信念。
◆ 重塑习惯
> 习惯在一个由三部分构成的神经循环中运作:提示、常规和奖励。
> 我们需要转变心态,需要一个计划来培养更加富有成效的思维习惯。习惯的培养从审慎思维开始,需要远见和练习,一旦扎根成型它就可以发展成一种能自动运转并改变我们反射性思维的既定习惯。
◆ “赌一把?”回归
> 将结果的区分视为对赌可以实现重塑习惯所必需的心态转变。如果有人意味深长地要跟我们来一场关于如何区分结果的对赌,会发现自己立刻就摆脱了自利性偏差的束缚。如果想赢得牌局,就不会条件反射般地将坏结果归咎于运气或将好结果归功于技能。
> 对赌预期使我们检查并完善自己的信念,此处涉及的信念是指影响结果的主要原因究竟是运气还是技能。通过将隐晦的信息明确化,在个人信念上的下注使我们更加仔细地审视问题:在评估决策结果时面临着很大的风险。这听起来的确像是一个值得认真对待的赌局
> 一旦我们开始积极地训练自己对不同的假设进行验证以及尝试换位思考时,我们会很明确地发现,几乎没有任何结果的发生是由于100%的运气或100%的技能
> 这意味着当我们接触到新的信息时,除了不加质疑地确认和排斥之外,还有其他的选项。我们可以在一个范围之内调整我们的信仰,因为我们确切地知道那是一个范围,而不是在没有中间地带的对立面之间的二选一。
◆ 红药丸还是蓝药丸
> 我们知道,如果找到伙伴与我们一起通过实践寻求真理,我们就能够成为更好的决策制定者。我们也明白这种合作需要一个协议。协议内容有什么?一个高效的决策团体有什么特点?本章的其余部分将致力于解答这些问题。第五章在此基础上提供了团体参与规则的制定大纲、如何防止团体偏离目标,以及在团体中我们能够得到强化的有效思维习惯。
◆ 团体生而不同
> 1. 专注于准确性(通过确认),其中包括针对求真性、客观性和开放思想的奖励
> 2.事先让成员明确的责任性;3.对各种想法保持开放的态度。
◆ “100个白色城堡汉堡……和一大杯巧克力奶昔”:责任性如何改善决策制定
> 。事先确定的损失限额可以作为非理性追回损失的提醒,但如何确保自我执行是一个问
◆ 团体让我们接触到各种各样的观点
> 论自由》中一个反复出现的主题是意见多样化的重要性。多样性和不同意见不仅是对可能出现的错误的排查,而且是检验最终真理的唯一方法:“人类得以全面掌握某个主题的唯一途径,是通过了解人们对其发表的各种不同意见,以及研究各种思维角色都参与探讨的所有方式。没有任何智者是在此之外的其他模式中获得智慧的,而且通过其他任何方式获得的智慧都不具有人类的理智性。
> 为什么我的信念可能是不正确的?还有什么其他证据可能会影响我的信念?是否有类似的领域可以用于衡量与自己信念类似的信念是否属实?在形成信念的过程中,我有可能错过或忽视哪些信息来源?别人持不同信念的理由是什么,他们的支持观点是什么,为什么他们比我更有可能是正确的?关于为什么会产生某种结果的观点还有哪些?
◆ 第五章 为了更好地决策而提出异议
> (Communism):共有性(数据属于团体)。U(Universalism):普遍性(主张和证据无论出处均适用统一标准)。D(Disinterestedness):无私利性(对影响团体评估的潜在冲突保持警惕)。O(Organized)S(Skepticism):有条理的怀疑性(团体讨论鼓励参与和异议)。
> 默顿的这篇文章对任何想要成为精明的投注者或决策者的人来说都是一份绝佳职业指南。
◆ 普遍性:不轻易否定信息
> 约翰·斯图亚特·穆勒曾明确指出,获得知识和接近真理的唯一途径是审视各种意见。学习我们不知道的东西,我们将会更好地进行决策校准。即使审视的结果证实了我们最初的立场,我们对问题的各个方面都保持开放态度也有助于我们更好地理解这一立场。这需要对那些出自我们不喜欢的来源的信息保持开放的态度。
◆ 有条理的怀疑性:真正的怀疑主义者提出论据并结交朋友
> 不要误会:更准确和客观地看待自己和世界是一个困难的过程,这将促使我们去思考一些我们通常会回避的问题。团体需要明确参与规则——通过宽容具有负面或蔑视行为的成员来使这一过程不至于变得更难。而且我们需要意识到,对于那些尚未明确求真章程的人来说,即使是轻微的异议也可能会被认为是挑衅。
◆ 夜猫子杰瑞
> 这种我们都不得不以牺牲未来自我为代价来满足当前自我的倾向被称为时间贴现(temporal discounting)
> 在思考过去或未来以及在调动审慎思维时,我们很难做到完全理性,但是如果能够走出当下,审视过去和未来的自己,我们会更有可能做出符合长期目标利益的决策。我们希望夜猫子杰瑞和早起者杰瑞在决定什么时候睡觉时能够相遇。我们希望各种版本的马蒂·麦克弗莱能够了解其他版本马蒂·麦克弗莱的所有观点。当我们在考虑是现在买一辆好车还是存一些钱以备养老时,希望那个皱纹满面的老年的自己能够及时出现。
◆ 做决策之后不要后悔
> Welch)开发了一款名为10-10-10的流行工具,它具有将未来的我们带入自己当前决策的效果。“每一个10-10-10的过程都会以一个问题开始……”“我的每一次选择在10分钟/10个月/10年内分别得到了什么结果?”这一系列问题触发了提示责任性对话(同样受到了求真决策团体的支持)的心理时间旅行。以韦尔奇的工具为参照,我们可以在过去的框架中提出问题:“如果我在10分钟/10个月/10年前做出这个决策,现在的我会有什么感受?”无论选择哪一种框架,我们都会根据过去的经验(包括可能已经感到后悔的类似决定)来回答问题,运用了一些控制执行功能的反应较小的脑神经通路。
◆ 爆胎、行情指标和变焦镜头
> 心理时间旅行使这种视角成为可能。我们可以利用过去和未来的自己带我们离开当下,并在我们注视行情指标以及使用超大焦距镜头审视生活时给我们提醒。在变焦镜头的放大
◆ 倾斜
> “坏结果会使你的情绪产生波动,从而影响下一步的决策制定,让你会做出再次导致坏结果的非理性决定,从而进一步对你的决策制定产生负面影响,如此循环。”最常见的一种概念叫作倾斜(tilt)。倾斜是扑克玩家最大的敌人,使用这个词会立即让其他玩家明白,你因为受到坏结果的影响而做出了情绪化的决策。[插图]如果你夸大近期事件的严重性并且对其做出激烈的反应,这就说明你正在倾斜。
> 一旦学会如何召集过去和未来版本的我们来提醒自己,我们就能够以理性的态度对待最近发生的变化和波动。从长远的角度看待问题可以培养更加理性的思维方式。
◆ 尤利西斯合约:利用时间旅行来预先承诺
> 在大多数情况下,你无法做出一个100%不受干扰的预先承诺。措施的约束力未必很大,却足以导致决策中断,这可能会促使我们进行一些必要的时间旅行以减少情绪作用,并在决策中鼓励全局思维和理性思考。
◆ 决策脏话罐
> 肯定性错觉的迹象:“我知道”“我确定”“我早就知道”“它总是以这种方式发生”“我对此非常确信”“你完全搞错了”“你完全不明白你自己在说什么”“这绝对不可能是真的”“绝无丝毫可能”“100%”或同等表达,以及其他表明我们夸大了肯定性的言语。其中还包括将事物陈述为绝对的说法,如“最佳”或“最差”,“总是”或“永不”。过度自信:与上述肯定性错觉类似的说法。不理性的结果区分:“我无法相信我会如此不幸”,或者如果我们有一些将好结果归功于自己的默认说法,这一表达就会反过来,比如“我发挥了我的巅峰水平”或“我的计划完美无瑕”。这些结论不仅包括运气、技巧、指责或名声,还包含非理性地区分他人结果的同等说法,例如“他们完全是罪有应得”“他们是自找的”“为什么他们总是如此幸运”。任何仅仅为了发泄情绪的呻吟或对糟糕运气进行抱怨的行为,除了用来获得同情之外没有任何积极意义(我们在求真团体中明确表示自己是在利用暂时休息的机会来宣泄的情况除外)。广义地对他人进行描述意味着忽视他们的想法:对他人的侮辱和贬义的描述有“白痴”和扑克中的“驴子”(donkey),或者任何将他人称为以“另一个典型的_____”开头的言语(如同大卫·莱特曼对劳伦·康拉德说的一样,他把周围的人当作白痴一样忽略了,直到有一天他开始使用审慎思维进行思考才想到这个问题:“其他人都是白痴的概率有多大?”)。其他违反默顿的普遍性规范的行为,如因为不认可信使而否定信息本身。任何关于某人的片面说法,特别是当我们把对某种想法的评估等同于对想法表达者的全面个性或智力评估时,例如“枪痴”“流血的心脏”“东海岸”“圣经地带”“加州价值观”——政治或社会问题。同样需要对相反的情况加以提防:因为对信使的认可而接受信息,或在发现自己的想法被确认后立即对信息来源加以肯定。我们聚焦于某个时刻,将时间范围刻意夸张放大的信号:“最糟糕的一天”和“地狱般的一天”。明确表明动机推理以及无充分依据地接受或排斥信息的表述,如“传统智慧”、“如果你问任何人”或“你能证明这不是真的吗”。同样,留意那些表明你参与了回声室的表述,如“每一个人都赞同我的观点”。“错误”一词应该享有自己的脏话罐。默顿式规范的、有条理的怀疑性在探索性讨论“错误”一词时没留有任何余地。“错误”是一个结论,而不是阐述。而且它并不是一个特别准确的结论,因为我们知道,几乎没有任何事物的正确性或错误性是100%或0。任何否认不确定性存在的言论或想法都意味着我们正在制定一项偏差严重的决策。缺乏自我同情心:如果我们想要进行自我批评,那么重点应是从经验中学习以及如何校准未来的决策。这类的信号包括“我对事物联系的判断能力太差”、“我应该知道的”或“我怎么会这么笨”。一些我们对自己分享的故事进行过分的编辑信号。尤其是在求真团体中,我们是否偏离了事实的分享以强调我们的修改版本?即使在团体之外,除了我们纯粹为了娱乐而分享故事外,是否会确保听众同意我们的观点?一般来说,我们是否违反了默顿的共有性规范?使听众感受到利益冲突、征求建议时加入我们自己的结论和信念,以及在听取意见之前将结果告知听众。阻止他人和他人意见参与的言语,例如确定性的表述以及从即兴表演中学到的用以缓和异议的初步措辞——“是的,而且……”这包括从别人那里获得意见或信息,并回应以“不”或“但是……”。
◆ 侦察:规划未来
> 重要的不是从完美的角度来接近我们对未来的预测,而是确认我们每次做出决策都是在预测未来,明确这一点会对我们更有利。
◆ 情景规划的实践
> 对未来的可能性进行侦察可以显著提高决策质量并降低对结果的被动反应
◆ 树木学和事后偏见(或者,让电锯歇一歇)
> 扑克相似的是,生活也是一场漫长的比赛。即做出了最好的投注决策,也有可能会面临很多失败的结果。如果开始认识到我们永远无法保证一个确切的未来,我们将会做得更好,也会变得更加快乐。这会将我们的任务从试图每一次都做出正确的决策(这是一项不可能的工作)转变为通过校准信念来引导我们在不确定的情况下逐步地、更加准确地和客观地认识世界。凭借战略性的预见和广阔的视角,这是可以实现的计划。通过不断学习和校准,我们甚至可以成为行家能手。
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